Доставка
С 1 июня 2026 года доставка осуществляется только во временном интервале :
- с 10:00 до 14:00
Иное время обсуждается индивидуально, при наличии возможности.
Непосредственно перед доставкой курьер звонит Вам по указанному номеру и сообщает о скором прибытии. Если дозвониться до вас не удается, то маршрут меняется, курьер направляется на следующую доставку. Курьер обязательно позвонит Вам снова, но если в очередной раз связаться не удастся, то Ваш заказ будет возвращен в кондитерскую. И доставку нужно будет оформить повторно.
Также вы всегда можете забрать торт самостоятельно из кондитерской по адресу: Шуваловский пр-кт, д. 37/1 и соблюдать правила перевозки:
- Коробку с тортом нужно держать вертикально не переворачивать и не наклонять.
- Везти в машине нужно на ровной поверхности перед передним сидении на полу либо в багажнике, установив на ровную поверхность. Ни в коем случае не ставить торт на сидение, т.к. оно имеет наклон.
- В летний период в автомобиле нужно обязательно включить кондиционер и соблюдать температурный режим.
- На скоростной режим так же следует обращать особое внимание, быть аккуратным на поворотах и не допускать резкого торможения.
С 1 июня 2026 года самовывоз из кондитерской возможен с 9:00 до 14:00 часов.
Зеленая зона 400 р.
Желтая зона -600 р.
Красная зона – 750 р.
Синяя зона – 900 р.
Коричневая зона – 1000 р.
Фиолетовая зона – 1500 р.
Голубая зона – 1700 р
Условия приема-передачи заказа:
При получении обязательно откройте коробку и проверьте, соответствует ли торт (или другие сладости) вашему заказу. Если есть замечания, озвучьте их, курьер свяжется с кондитерской и мы разрешим ситуацию в кратчайшие сроки. Если же все в порядке, то подпишите лист приема-передачи.
* После приема торта претензии по внешнему виду не принимаются.
Оплату вы можете произвести:
- На доставке оплатить наличными при получении или переводом на карту заранее;
- При получении в кондитерской наличными или переводом на карту заранее;
- Безналичный расчет для юридических лиц (при полной предоплате)